MODIFICATION DU SERVICE GUICHET SNCF VOYAGEURS A L'HÔTEL DE VILLE

Modification du service Guichet  SNCF Voyageurs à l'hôtel de ville
 
Dans le cadre de l'évolution de ses dispositifs de vente, la SNCF vous informe de la modification du service « Guichet », actuellement assuré par un agent SNCF au sein de notre commune les mercredis matins. 
 
Soucieuse d’accompagner les usagers dans cette transition, la SNCF proposera un dispositif de médiation numérique, avec la présence d’un agent à la Mairie chaque dernier mercredi du mois (hors vacances scolaires). 
 
Cette présence a pour objectif de :
 
        -   guider les usagers dans l’utilisation des services numériques (site TER, application SNCF Connect) ;
 
        -   proposer une aide à l’utilisation de la tablette Solar Mobile qui sera disponible en mairie aux jours et heures d'ouverture.